تقوم إدارة العمليات الداخلية بإزالة جميع العقبات والارتباكات الموجودة أو التي تنشأ في العمل كما تساعد على التخلص من أي مشاكل تعيق سير العمل وذلك باستخدام كافة الطرق والوسائل من تسهيلات وتجهيزات واتصالات حديثة متطورة معتمدة في ذلك على استخدام تقنية المعلومات الحديثة ومن الضروري أيضاً وجود الموارد البشرية الملتزمة تجاه المنظمة.
وبالرغم من حقيقة أن جميع معالم التغيير مطلوبة إلا أن إدارة العمليات الداخلية أصبحت خط الأساس والنقطة الرئيسة والتي ستؤدي إلى:- تحسين أداء العمل.
- رضا المستفيدين من الخدمات أو المنتجات.
- الحلول القطعية لأية مشاكل في العمل.
- الاستخدام الفعال لتقنية المعلومات وموارد المنشأة.
- استحداث اجراءات ودورات عمل جديدة.
- استحداث أنظمة قياس جديدة.
- تقديم محيط عمل ناجح.
- بناء مهارات جديدة.
- بناء توجه وسلوك جديد بالنسبة لطاقم العمل.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق