"Business Process Management"
ساتحدث باسهاب خلال الفترة القادمة عن موضوع متعارف عليه باللغة الانجليزية بـ "Business Process Management". لكن يوجد اختلاف في الترجمة الصحيحة باللغة العربية ولكن اكثرها تداولا "ادارة اجراءات العمل" لكن من خلال البحث وجدت ان انسبها هو "ادارة العمليات الداخلية" او "ادارة دورات العمل" لكن ساستخدم "ادارة العمليات الداخلية".
سيوجد من سيختلف معي في الترجمة الصحيحة او من لديه ترجمة افضل، لذا فأي مقترح مرحب به.طيب ...... ماهي إدارة العمليات الداخلية؟
إدارة العمليات الداخلية ليس مفهوماً جديداً، فمنظمات كثيرة حول العالم قد باشرت تطبيقه منذ سنوات لتحسين أداء العمل فيها، والعمليات الداخلية هي مقومات أساسية لأي منشأة، وهي بأهمية العنصر البشري والمرافق والمعلومات بالنسبة للمنشأة، وإذا ما تمت إدارتها بصورة سليمة فإن ذلك سيؤتي ثماره من خلال تحسين أداء المنشأة. فإدارة العمليات الداخلية فرع من فروع الإدارة يهدف إلى تحسين العمليات الداخلية من خلال تحديد الغايات وتعريف الاستراتيجيات ووضع الأهداف لكل عملية تشغيلية تؤثر على أداء كافة أعمال المنشأة.
