زهرة اللوتس

"اللوتس (بالإنجليزية: Lotus) هو نبات مائي مزهر، ينتمي إلى جنس وعائلة اللوتس. يحمل اللوتس شبهاً كبيراً لنباتات زنابق الماء، وقد يخطيء الناس بينهما أو تعمم تسمية إحداهما بدلاً من الأخرى، لكنهما مع ذلك ينتميان إلى عائلتين مختلفتين.

كذلك، تتميز أزهار نبات اللوتس ببتلاتها الدائرية الكاملة وقرنتها ذات الشكل الإسطواني، والتي تبرز في العادة إلى الأعلى. إعتبر اللوتس على مر العصور نباتاً مقدساً، ورمزاً دينياً مهماً."
المصدر: http://ar.wikipedia.org

هناك أداة تساعد في توليد الكثير من الأفكار اسنجابة لقضية او مشكلة لحلها وبعد ذلك تحول تلك الافكار إلى افعال. هذه الأداة مستمدة من شكل زهرة اللوتس عند تفتحها وتدعى بالانجليزية (Lotus Blossom) والشكل التالي يساعد في توضيح الاداة.

ولاستخدام الاداة يجب اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل المشكلة او الموضوع الرئيس في المركز.
2. توليد مجموعة حلول حول الموضوع الرئيس.
3. كتابة الحلول في المراكز الفرعية.
4. توليد مجموعة جديدة حول كل حل وهكذا.....

هذه الادارة رائعة في توليد العديد من الافكار والحلول وتشجيع العمل الجماعي، كما ان الشخص بمفرده يستخدمها لحل العديد من المشاكل.
ولتطبيق عملي على الاداة يمكن زيارة موقع Exploratree حيث يوجد به العديد من ادوات الابداع ومن ضمنها اداة زهرة اللوتس.

لماذا ادارة العمليات الداخلية؟

تقوم إدارة العمليات الداخلية بإزالة جميع العقبات والارتباكات الموجودة أو التي تنشأ في العمل كما تساعد على التخلص من أي مشاكل تعيق سير العمل وذلك باستخدام كافة الطرق والوسائل من تسهيلات وتجهيزات واتصالات حديثة متطورة معتمدة في ذلك على استخدام تقنية المعلومات الحديثة ومن الضروري أيضاً وجود الموارد البشرية الملتزمة تجاه المنظمة.

وبالرغم من حقيقة أن جميع معالم التغيير مطلوبة إلا أن إدارة العمليات الداخلية أصبحت خط الأساس والنقطة الرئيسة والتي ستؤدي إلى:

1. تحسين أداء العمل.
2. رضا المستفيدين من الخدمات أو المنتجات.
3. الحلول القطعية لأية مشاكل في العمل.
4. الاستخدام الفعال لتقنية المعلومات وموارد المنشأة.
5. استحداث اجراءات ودورات عمل جديدة.
6. استحداث أنظمة قياس جديدة.
7. تقديم محيط عمل ناجح.
8. بناء مهارات جديدة.
9. بناء توجه وسلوك جديد بالنسبة لطاقم العمل.